Jak získat recenze od zaměstnanců a posílit employer branding

Zhruba 86 % uchazečů o zaměstnání čte hodnocení společnosti předtím, než se rozhodnou žádat o práci. Ukazují to data pracovního portálu Glassdoor.

Co je možná ještě zajímavější – 68 % lidí by nepřijalo nabídku od firmy, která má u svých současných nebo bývalých zaměstnanců špatnou pověst.

Z toho plyne, že mít pozitivní recenze je v zájmu firmy, protože to pomáhá motivovat více kvalitních uchazečů.

Jak motivovat zaměstnance k napsání recenze na firmu?

Zaměstnanci se často rádi podělí o svůj názor, jen potřebují pochopit, proč to má smysl.

Pokud má sbírání recenzí fungovat, musí být komunikace jasná a férová. Vedení může téma otevřít několika způsoby:
 

• ✔ Je dobré vysvětlit, že na názorech lidí opravdu záleží.
• ✔ Hodí se propojit téma s hrdostí: „Chceme ukázat, že jsme dobré místo k práci a váš hlas je ten nejcennější.“
• ✔ Současně je potřeba zdůraznit anonymitu. Pokud zaměstnanci uslyší: „Recenze jsou stoprocentně anonymní, nikdo neuvidí, kdo co napsal,“ zapojí se mnohem ochotněji.
• ✔ Velmi důležité je ukázat dopad. Funguje například formulace: „Vaše hodnocení nám pomůže získat odznaky důvěryhodnosti na JenFirmy.cz, ale hlavně ukáže, co můžeme zlepšit.“
• ✔ A nakonec je dobré apelovat na férovost. Recenze nemají být jen o chvále, ale i o kritice, která firmu posune dál.

💡 Příklad: Někde postačí krátký e-mail od ředitele, jinde pomůže osobní zmínka na poradě nebo krátké video na intranetu. Důležité je, aby to působilo upřímně a zaměstnanci cítili, že firma jejich hlas skutečně chce slyšet.

Jak reagovat na negativní hodnocení?

Pokud vaše firma ještě nemá na svém profilu na JenFirmy.cz žádné recenze, mohou se lidé ostýchat zveřejnit názor jako první.

V takovém případě je dobré, aby vedení či HR tým napsali vlastní hodnocení mezi prvními. Ukážete tím, že se zpětné vazby nebojíte, a snížíte obavy zaměstnanců.
 

1. Pokud už na profilu jsou negativní recenze, nenechte je bez reakce.
2. Kandidáti ocení, když firma reaguje férově a s respektem.
3. Ignorování působí dojmem, že problémy nechcete řešit.
    

👉 Krátká, věcná a slušná odpověď ukáže, že si zpětné vazby vážíte, i když není příjemná.

Chcete se k hodnocení vyjádřit? Reagovat na recenze můžete s prémiovým profilem.

🚫 Nikdy nežádejte po zaměstnancích, aby vylepšovali skóre a za každou cenu psali jen pozitiva. Lidé to poznají a autenticita tím utrpí.

Upřímná zpětná vazba, i když obsahuje kritiku, působí důvěryhodně a nakonec firmě pomůže víc než povinná chvála.

Zapojte tým do společné výzvy!

Když se z recenzí stane společná hra v rámci HR komunikace, lidé se do ní ochotněji zapojí. Stanovte si konkrétní cíl, například:
 

• ✅ Pokud získáme 50 recenzí do konce měsíce, v pátek končíme o dvě hodiny dřív a dáme si společně pizzu.
• ✅ Za každých 10 nových recenzí může firma uspořádat snídani, donést dort nebo zaplatit kávu pro všechny.
• ✅ Za každou recenzi darujeme 50 korun na dětský domov.

Usnadněte lidem cestu k recenzím a vyzdvihněte anonymitu

Přímý odkaz na profil vaší firmy na JenFirmy.cz by měl být dostupný v e-mailech, na intranetu i ve firemním chatu.

Vyplatí se také přidat jednoduchý návod: kliknout, napsat pár vět a odeslat.
 

👉 Poproste kolegy, aby zhodnotili firemní atmosféru, kolektiv, náplň práce, možnosti školení a zvyšování kvalifikace, firemní prostředí atp.

👉 Nezapomeňte zmínit, že hodnocení na JenFirmy.cz je anonymní. Pro zaměstnance je anonymita klíčová. Proto je potřeba opakovaně zdůrazňovat, že se po přidání recenze nikde neobjeví ani jejich jméno, ani e-mailová adresa.
 

Otevřená společnost s férovým přístupem nemusí řešit nízkou produktivitu a vysokou fluktuaci zaměstnanců, které firmu stojí peníze. 

Zařaďte pravidelné recenze do standardních firemních procesů

Recenzování by nemělo být jednorázovou akcí, ale součástí běžného fungování firmy.
 

👉 Recenze je dobré připomínat pravidelně – jednou za čtvrtletí e-mailem, zmínkou na poradě nebo při firemních akcích.
 

To zajistí, že ohlasy budou přicházet průběžně a přirozeně. Navíc uvidíte, jak se v čase mění názor pracovníků.

Zároveň budou mít zájemci o zaměstnání aktuální hodnocení vaší firmy.

💡 Příklad: Při onboardingu můžete po 3 měsících požádat nováčky o jejich pohled. Při offboardingu zase získáte férové názory odcházejících lidí, které jsou často velmi důvěryhodné pro kandidáty.

Ukažte, že zpětná vazba má dopad 

Recenze dávají smysl jen tehdy, když se podle nich opravdu něco mění.

Pokud zaměstnanci vidí, že jejich podněty mají konkrétní výsledek, zapojí se příště ještě ochotněji.
 

👉 Zaměstnanci, kteří vidí, že jejich hlas má cenu, jsou loajálnější a angažovanější. A spokojení lidé se stávají nejlepšími ambasadory značky. A to je reklama, kterou žádná kampaň nenahradí.

💡 Příklad: Ve firmě zaznělo v recenzích, že chybí možnost flexibilního začátku pracovní doby. Vedení na základě toho umožnilo příchody mezi sedmou a devátou a jasně komunikovalo: „Děkujeme za vaše recenze, právě díky nim jsme tohle zavedli.“

Proč jsou recenze zaměstnanců pro nábor důležité?

Sbírání recenzí není samoúčelné. Firmě přináší konkrétní benefity, které mají dopad na nábor, reputaci i firemní kulturu.
 

• Profily s recenzemi mají více zobrazení než profily bez hodnocení.

• Firmy s odpověďmi na recenze působí důvěryhodněji a získávají více reakcí od potenciálních uchazečů.
   

Na JenFirmy.cz můžete díky recenzím získat odznaky a titul Top zaměstnavatel měsíce. To působí jako silný signál pro uchazeče i obchodní partnery.

Důvěryhodnost firmy roste, posiluje se employer brand a díky pozitivnímu obrazu přichází více kvalitních uchazečů.

Náklady na nábor klesají a pozice se obsazují rychleji.

Jdete do toho?

Motivovat zaměstnance k recenzím není složité, pokud se k tomu přistoupí férově a srozumitelně.

Důležité je vysvětlit, proč na jejich názoru záleží, ukázat, že recenze jsou anonymní, a dát jim jistotu, že jejich hlas bude mít reálný dopad.

Když se k tomu přidá trochu hravosti a odměn, získá firma nejen cennou zpětnou vazbu, ale i možnost posílit svou pověst a dosáhnout na ocenění Top zaměstnavatel měsíce.

Stačí začít jedním malým krokem a výsledky na sebe nenechají dlouho čekat.

A co vy, už jste také hodnotili?
 

Často kladené otázky

Je hodnocení na portálu JenFirmy.cz pro zaměstnance skutečně anonymní? 

Ano, anonymita je základním pilířem důvěryhodnosti portálu.

Při psaní recenze se nezobrazuje jméno ani e-mailová adresa autora. Zaměstnavatel vidí pouze text hodnocení a hvězdičkové skóre.

Tato ochrana soukromí je klíčová pro získání upřímné zpětné vazby, a proto je důležité ji zaměstnancům při žádosti o recenzi neustále zdůrazňovat. 

Co dělat, když dostaneme negativní recenzi? 

Negativní recenze není konec světa, ale příležitost ukázat vaši firemní kulturu v praxi.

Uchazeči vnímají firmu lépe, pokud na kritiku odpoví slušně a věcně.

Reakcí na negativní podnět ukazujete budoucím kandidátům, že problémy neignorujete, ale aktivně je řešíte. 

Můžeme zaměstnance za napsání recenze odměňovat? 

Motivace je v pořádku, ale musí být citlivá. Doporučujeme spíše kolektivní výzvy (např. „pokud dosáhneme 20 recenzí, objednáme pro všechny pizzu“) než individuální úplatky. Cílem je získat autentický názor, nikoliv koupenou chválu. 

Jak často bychom měli zaměstnance o recenze žádat? 

Recenze by měly přicházet průběžně, aby profil nepůsobil zastarale. Ideální je zařadit žádost o hodnocení do standardních procesů: například po úspěšném ukončení zkušební doby (onboarding) nebo při pravidelných ročních pohovorech.

Kontinuální sběr dat vám navíc umožní sledovat, jak se nálada ve firmě mění v čase. 

Proč jsou recenze na JenFirmy.cz důležité pro nábor nových lidí? 

V roce 2026 už nestačí jen líbivý inzerát. Firmy s aktivním profilem a pozitivními ohlasy mají nižší náklady na nábor. Dobré recenze budují vaši značku zaměstnavatele organicky a přitahují kandidáty, kteří do vaší kultury skutečně zapadnou, čímž následně snižujete fluktuaci v týmu.