Provozují síť velkoplošných prodejen a online prodej zaměřený především na potraviny, drogerii a sortiment denní potřeby, doplněný širokou nabídkou non‑food zboží. Zaměřují se na konkurenceschopné ceny, věrnostní program Kaufland Card a služby pro zákazníky včetně e‑shopu a marketplace, které rozšiřují dostupnost sortimentu.