Když firemní profil působí nedůvěryhodně: varovné signály, kterých si kandidáti všimnou

1. Podezřelá dokonalost

Samé pětihvězdičkové recenze. Kandidát si řekne, že to je až příliš dokonalé, aby to byla pravda. Deset recenzí se skóre 5/5 spíš vzbuzuje podezření. Naopak čtyřhvězdičková recenze se stručným vysvětlením „Super tým, jen občas chaos v komunikaci“ působí mnohem autentičtěji. Obdobně záhadně působí některé recenze, které znějí spíš jako reklamní text než jako zkušenost zaměstnance. Samé superlativy, ale žádné detaily. Uchazeči si rychle domyslí, že je psal nejspíš někdo z marketingu. Když recenze působí jako slogan „nejlepší firma na světě, perfektní kolektiv, úžasné benefity“, spíš kandidáty odradí než přesvědčí.

2. Firma má příliš negativních recenzí a nereaguje na ně

Negativní recenze sama o sobě nemusí být problém. Každá firma má slabší stránky. Problém nastává, když na ně firma vůbec nereaguje. Kandidát si pak myslí, že vedení problémy ignoruje nebo o nich nechce mluvit. Stačí krátká odpověď ve stylu „pracujeme na zlepšení komunikace“ a dojem je úplně jiný. Bez reakce se ale negativní komentáře berou jako potvrzená pravda.

3. Aktivní prémiový profil bez recenzí

Firma si zaplatila prémiový profil, má bannery, sekci O nás, aktualizované volné pozice… ale žádná recenze. To působí zvláštně. Kandidát se ptá, proč, když je profil aktivní, chybí hlasy zaměstnanců. Je to podobné, jako kdyby restaurace měla luxusní jídelní lístek a krásný interiér, ale nikdo do ní nechodil.

4. Recenze starší než půl roku

Recenze z doby před rokem už nemusí být relevantní. Firma se mohla změnit, vedení se mohlo obměnit, podmínky se mohly zlepšit nebo zhoršit. Pokud poslední recenze pochází z roku 2022, kandidát si řekne, že firma profil neudržuje. Aktuální recenze působí důvěryhodněji a ukazují, že firma žije.

5. Jednostranné hodnocení

Pokud jsou všechny recenze jen z jedné části firmy, například od brigádníků nebo z jednoho oddělení, působí to nevyváženě. Kandidát se ptá, proč nevidí žádné názory od dlouhodobých zaměstnanců. Autenticitu dodává pestrost hlasů z různých týmů a úrovní.

6. Kopírované nebo prázdné texty

Recenze firem, které se opakují slovem od slova, nebo které obsahují jen krátké „Doporučuji“, nepůsobí věrohodně. Kandidáti chtějí číst opravdové zkušenosti, ne sérii mechanicky opsaných frází. Lepší je kratší, ale konkrétní věta než desetkrát zopakované nicneříkající slovo.

7. Kontrast mezi sliby a recenzemi

Pokud firma ve své prezentaci píše o otevřené komunikaci, ale v recenzích se opakovaně objevuje kritika právě komunikace, působí to rozporuplně. Kandidát si rychle řekne, že realita neodpovídá slibům. A právě důvěryhodnost je při rozhodování klíčová.

8. Hodnocení bez slovního komentáře

I recenze s hvězdičkami navíc, ale bez slovního komentáře, působí prázdně. Kandidát se z nich nic nedozví. Pět hvězdiček bez vysvětlení nemá váhu. Naopak i tříhvězdičková recenze se dvěma větami „Dobrá parta, ale málo parkovacích míst“ je pro uchazeče mnohem cennější.

Autenticita je vždy důležitější než dokonalost. Kandidáti nehledají firmu bez jediné chybičky, ale prostředí, kde se dá reálně dobře pracovat. Kritika sama o sobě není problém. Problém je, když firma nereaguje, profil neaktualizuje nebo když recenze působí uměle. Profil na JenFirmy.cz je silný nástroj, když se s ním dobře pracuje. Aktuální, pestré a upřímné recenze přesvědčí kandidáty mnohem víc než bezchybný, ale podezřele prázdný obrázek.