O nás
Jsme Lázně 1897, s.r.o., tradiční české lázně s dlouholetou historií a zaměřením na zdravotní a relaxační péči. Naším cílem je poskytovat našim klientům špičkové služby v moderním a klidném prostředí, kde je hlavní prioritou zdraví a pohoda. Zakládáme si na kvalitě našich zařízení, aby vše fungovalo bez problémů, a proto hledáme nového kolegu (m/ž) na pozici recepční hotelu K-Triumf, který nám pomůže udržovat vysokou úroveň servisu a atmosféru pohody.
Náplň práce:
- Zajištění plynulého chodu recepce (check-in / check-out hostů)
- Komunikace s hosty – osobně, telefonicky i e-mailem
- Poskytování informací o službách hotelu a okolí
- Práce s rezervačním systémem a poptávkami klientů
- Vyřizování administrativních úkonů spojených s provozem recepce
Co od Vás očekáváme:
- Akceptování nepravidelného pracovního režimu
- Příjemné a profesionální vystupování
- Znalost minimálně jednoho cizího jazyka (AJ, NJ, další jazyk výhodou)
- Znalost práce na PC (Word, Excel, Outlook)
- Spolehlivost, pečlivost a samostatnost, flexibilita, odolnost vůči stresu
- Praxe na podobné pozici je podmínkou
Co Vám můžeme nabídnout (aktuálně platné pro rok 2026):
- Odpovídající mzdové ohodnocení + bonusové prémie za perfektně odvedenou práci i za doporučení zaměstnance.
- 25 dnů dovolené.
- 3 sick days a 1 den narozeninového volna.
- Možnost náborového příspěvku
- Dotované stravování s možností výběru ze tří jídel přímo v areálu lázní je samozřejmostí.
- Využití lázeňských procedur a možnost nákupu zboží v lázeňském obchodě – vše se zaměstnaneckou slevou.
- Odměny za pracovní a životní jubilea jako ocenění loajality. protože si vážíme lidí. kteří s námi budují stabilní tým
- Firemní akce s občerstvením a zábavou
Benefity
- Dovolená navíc
- Sickdays
- Finanční bonusy a prémie
- Firemní akce
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Závodní stravování
- Občerstvení na pracovišti
Dovolená navíc
Sickdays
Finanční bonusy a prémie
Firemní akce
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Závodní stravování
Občerstvení na pracovišti
Pro koho je pozice vhodná
Tato pozice ve Velichovkách je vhodná pro vás, pokud hledáte stabilní zázemí v lázeňském prostředí a baví vás každodenní kontakt s lidmi. Oceníte ji, pokud již máte zkušenosti s prací na recepci a chcete na ně navázat v týmu, který si zakládá na kvalitě služeb. Uplatníte zde svou spolehlivost, pečlivost a schopnost komunikovat v cizím jazyce, přičemž případné mezery v ovládání rezervačních systémů či administrativních nástrojů rádi společně doladíte. Pokud hledáte prostředí, kde se můžete profesně rozvíjet, a vyhovuje vám nepravidelný pracovní režim, tato role vám umožní využít vaše dosavadní dovednosti a zároveň se stát součástí tradičního lázeňského provozu.Kam vás může tato pozice posunout
Na této pozici si prohloubíte dovednosti v oblasti profesionální komunikace s klienty, správy rezervačních systémů a administrativního zajištění provozu hotelu. Tyto zkušenosti jsou vysoce přenositelné do celého sektoru služeb a cestovního ruchu. Získaná praxe v obsluze hostů a řešení provozních situací vám vytvoří pevný základ pro další profesní rozvoj, například směrem k samostatnějšímu zajišťování chodu hotelových provozů nebo k pozicím se zodpovědností za koordinaci recepčních týmů.Charakteristika profese
Recepční je pracovník zodpovědný za první kontakt návštěvníků a komunikaci v sídle organizace, hotelu nebo zdravotnického zařízení. Hlavní náplní práce je přijímání a směrování návštěv, zpracování příchozí a odchozí pošty, správa rezervačního systému a telefonních hovorů, vedení evidence a zabezpečení přístupu. Recepční nese odpovědnost za přesné předání informací, dodržování interních bezpečnostních a provozních pravidel a udržování přehledu o denních provozních úkonech v recepci.Typickým prostředím jsou administrativní budovy, hotely, ordinace a vstupní haly firem či institucí. Používané nástroje zahrnují telefonní ústředny, rezervační a návštěvní systémy, databáze klientů, e‑mailové klienty a základní kancelářský software; součástí práce jsou standardizované postupy pro registraci návštěv, hlášení incidentů, předávání zpráv a koordinaci s externími službami. Recepční se může odborně specializovat na práci v recepci zdravotnického zařízení, v hotelovém provozu nebo na správu recepčního provozu ve větších korporacích, přičemž konkrétní činnosti se liší podle rozsahu administrativních úkolů a bezpečnostních požadavků.
