O nás
Hledejte cesty, jak řešit finanční závazky klientů. Jednejte profesionálně. Ovlivněte svůj výdělek vlastními výsledky s pevnou jistotou ve svých rukou.
V De Vries Group věříme, že i náročná komunikace má probíhat profesionálně, s respektem a jasným cílem. Proto nehledáme "operátory". Hledáme kolegy, kteří dokážou vést rozhovor, hledat řešení a nebojí se převzít odpovědnost za jeho výsledek.
Pokud Vás baví komunikace, psychologie lidí a chcete pracovat tam, kde je každý úspěšně vyřešený případ skutečně vidět, rádi Vás poznáme.
Co bude Vaší prací?
Každý den budete telefonicky komunikovat s klienty, kteří mají neuhrazené finanční závazky.
Vaším úkolem nebude klienty soudit ani jim něco vnucovat. Budete s nimi hledat jejich možnosti řešení situace, vysvětlovat následky dalšího postupu a pomáhat jim uzavírat dohody, které povedou k vyřešení jejich závazků.
Každý rozhovor je jiný. Právě proto je tato práce zajímavá.
Koho hledáme?
Hledáme osobnost.
Člověka, který:
-
dokáže přirozeně komunikovat s lidmi,
-
umí naslouchat a současně vést rozhovor,
-
zachová klid i v náročných situacích,
-
nenechá se odradit první námitkou,
-
jedná férově, profesionálně a s respektem.
Nehledáme člověka s perfektním životopisem.
Tato práce není o bezmyšlenkovitém čtení scénářů.
Je o schopnosti pochopit druhého člověka, profesionálně reagovat na různé situace a vést rozhovor tak, aby měl smysluplný výsledek pro všechny zúčastněné.
Pokud máte zkušenosti z call centra, zákaznického servisu, bankovnictví, pojišťovnictví, obchodu nebo pohostinství, bude to pro Vás výhoda. Není to však podmínkou.
Co Vám nabídneme?
-
věříme, že nejlepší výsledky vznikají tam, kde se lidé nebojí ozvat. Proto podporujeme otevřenou komunikaci, sdílení nápadů i vzájemnou pomoc.
-
úspěchy slavíme společně a když se něco nepovede, hledáme řešení, ne viníka.
-
motivující finanční ohodnocení složené z fixní mzdy 30.000 Kč
-
bonusů podle výsledků v průměru kolem 6.000 Kč až do výše 8.500 Kč a měsíční soutěže o další finanční ohodnocení až do výše 4.000 Kč
-
začátek bez stresu – víme, že kvalitní zaučení je základ úspěchu a dlouhodobé spolupráce
-
chceme, aby se naši lidé rozvíjeli, když budete chtít růst, rádi vás podpoříme.
-
přátelské pracovní prostředí, menší kanceláře nečekejte velké openspace
-
uvidíte práci s nejnovějšími AI technologiemi, které usnadní každodenní komunikaci s klienty
-
samozřejmostí je stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr, možnost profesního i osobnostního růstu, a další benefity jako jsou stravenky, příspěvky na volnočasové aktivity a další, které vytváříme podle zájmu našich zaměstnanců
Staňte se součástí moderního týmu De Vries Group.
Hledáme kolegy, kteří chtějí odvádět kvalitní práci, rozvíjet své komunikační dovednosti a být součástí společnosti, která staví na profesionalitě, inovacích a moderních technologiích.
Pošlete nám svůj životopis. Rádi Vás poznáme.
Benefity
- Sickdays
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Kafetérie
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na dovolenou
- Přátelské prostředí
- Občerstvení na pracovišti
Sickdays
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Kafetérie
Příspěvek na sport
Příspěvek na volný čas
Příspěvek na dovolenou
Přátelské prostředí
Občerstvení na pracovišti
Vývoj hrubé mzdy pro Pracovník / pracovnice správy pohledávek v Brně za poslední rok
Pro koho je pozice vhodná
Tato pozice je vhodná pro ty z vás, kteří rádi komunikujete s lidmi a máte chuť hledat řešení i v náročných situacích. Uplatníte zde svou schopnost naslouchat, vést rozhovor s klidem a profesionálním přístupem, a nenechat se odradit prvotními překážkami. Pokud již máte zkušenosti z oblasti zákaznického servisu, bankovnictví či obchodu, je to výhoda, ale důležitá je především vaše ochota učit se a rozvíjet se v novém prostředí. Hledáte-li stabilní zaměstnání v Brně, kde můžete ovlivnit svůj výdělek a zároveň se podílet na smysluplném řešení finančních závazků, pak by vás tato příležitost mohla zaujmout.Kam vás může tato pozice posunout
Na této pozici si vybudujete cenné dovednosti v profesionální komunikaci, vyjednávání a řešení náročných situací s klienty. Naučíte se efektivně naslouchat, vést rozhovor, hledat řešení finančních závazků a pracovat s nejnovějšími AI technologiemi. Tyto zkušenosti jsou vysoce přenositelné a žádané v oblastech jako zákaznický servis, bankovnictví, pojišťovnictví či obchod. Otevírá se vám tak cesta k roli zkušenějšího specialisty, samostatného pracovníka nebo koordinátora týmu v rámci oboru.Charakteristika profese
Pracovník / pracovnice správy pohledávek je zodpovědná za evidenci, sledování a vymáhání pohledávek vzniklých z obchodních vztahů. Mezi hlavní činnosti patří správa databází dlužníků, vystavování upomínek, komunikace se zákazníky a odběrateli, analyzování platebních záznamů a řízení krátkodobých inkasních procesů. Pracovní prostředí zahrnuje interní oddělení financí či externí inkasní agentury a častou spolupráci s účetnictvím, právním oddělením a obchodem; odpovědnost zahrnuje přesnost evidence, dodržování právních rámců a ochranu osobních údajů.Typické oblasti uplatnění jsou obchodní společnosti, poskytovatelé služeb, finanční instituce a specializované agentury pro vymáhání pohledávek. Používané nástroje zahrnují informační systémy pro správu pohledávek, CRM, účetní softwary a elektronickou komunikaci; běžné postupy zahrnují segmentaci pohledávek podle rizika, tvorbu platebních dohod, přípravu podkladů pro soudní řízení a spolupráci s externími právníky nebo exekutory. Specializace může směřovat k řízení firemních portfolií pohledávek, mezinárodnímu vymáhání nebo nárokům z pojištění.
