Poskytují především terénní, ambulantní a pobytové sociální služby pro osoby v tíživé životní či sociální situaci. Zaměřují se na krizovou pomoc, sociálně‑právní poradenství, resocializační a reintegrační programy a informačně‑vzdělávací činnost. V textu kladou důraz na podporu samostatnosti klientů a koordinaci péče.