Nabízejí cloudové řešení pro zákaznickou péči a týmovou komunikaci, které centralizuje e-maily, zprávy a telefonní hovory do jediné aplikace. Specializují se na omnichannel kontaktní centra, automatizaci pomocí chatbotů a voice botů, řízení úkolů podle dovedností agentů a analytiku provozu, čímž zvyšují efektivitu obsluhy a spokojenost zákazníků.