Poskytují nástroj pro analýzu chování uživatelů, který kombinuje kvantitativní i kvalitativní data pro zlepšení produktů a webů. Zaměřují se na session replay, heatmapy, sledování událostí, funnel analýzu a nahrávání relací, aby týmy rychle identifikovaly problémy v UX, optimalizovaly konverzní cesty a rozhodovaly se na základě reálného chování návštěvníků.