Poskytují oficiální turistické informace o Praze a provozují síť návštěvnických center, prodej vstupenek a tematických prohlídek. Nabízejí průvodcovské služby, Prague Visitor Pass a e‑shop s průvodci, mapami a originálními suvenýry. Specializují se na komplexní podporu návštěvníků a organizaci zážitkových i skupinových programů ve městě.