Poskytují veřejnou správu a komplexní služby pro obyvatele města – místní samosprávu, správu majetku obce, územní plánování a rozvoj infrastruktury. Zajišťují agendy občanského života, komunální služby, údržbu veřejného prostoru a podporu lokálních projektů a kultury. Jsou kontaktním centrem pro informace a správní rozhodnutí obyvatel.