Poskytují komplexní služby městské samosprávy a veřejné správy se zaměřením na agendy občanů, správu místních záležitostí a provoz úřadu. Zajišťují úřední agendy včetně klientských služeb CzechPOINT, vyřizování místních rozhodnutí, veřejných oznámení a správy komunálních záležitostí. Jsou kontaktním místem pro informování obyvatel a koordinaci městských služeb.