Poskytují komplexní veřejné služby pro občany i podnikatele včetně správy městských agend, elektronického úřadu, vydávání dokladů a vedení úřední desky. Zajišťují rozvoj města, veřejné zakázky, kulturní a sportovní akce, sociální služby a projektovou přípravu infrastruktury. Jsou aktivní v komunikaci s veřejností a digitalizaci úředních procesů.