Poskytují komplexní veřejnou správu a komunální služby pro obyvatele i návštěvníky – vedení úřadu a agendy, provoz elektronické úřední desky a podatelny, služby Czech POINT a další administrativní agendy. Organizují kulturní a společenské akce, spravují městskou infrastrukturu a informují veřejnost o projektech a investicích, čímž posilují místní život a rozvoj.