O nás
Skupina Klik.cz je provozovatelem těch největších online srovnávačů pojištění a dalších produktů od mobilních tarifů po energie. Pod naše křídla patří portály Klik.cz, Srovnejto.cz, ePojisteni.cz, Tarifomat.cz či Porovnej24.cz a další značky zastřešujeme i na sousedním Slovensku. V zádech máme silnou mezinárodní skupinu Netrisk Group, která působí v 6 evropských zemích.
Co bude Vaší náplní práce?
Hledáme kolegu nebo kolegyni, který/která nám pomůže zajistit bezproblémový chod IT a bude oporou firemním uživatelům.
Budete se věnovat zejména:
- Poskytování podpory uživatelům (helpdesk) – telefonicky, e-mailem i osobně, na úrovni L1/L2
- Řešení incidentů a tiketů v nástroji Jira Service Management týkajících se HW a SW (IMAC – instalace, konfigurace, výměny i likvidace zařízení)
- Správě uživatelských účtů ve firemních systémech (vytváření, úpravy a mazání účtů), administraci uživatelů a zařízení v Entra ID (Azure Active Directory) a M365 Admin Center
- Správě lokální sítě (kontrola a nastavení AP, FW apod.)
- Správě VoIP služeb a GSM bran (konfigurace, údržba a řešení problémů)
- Aktivnímu využívání AI nástrojů při každodenní práci – pro rychlejší řešení tiketů, vyhledávání řešení i tvorbu dokumentace
Co od Vás očekáváme:
- Zkušenost na podobné pozici je výhodou, ale rádi dáme šanci i šikovnému člověku bez dlouhé praxe
- Skvělé komunikační dovednosti – schopnost vysvětlit technické záležitosti i lidem, kteří nejsou „IT nadšenci“
- Základní znalosti správy HW, SW a síťových technologií
- Znalost VoIP služeb a GSM bran, případně chuť se je rychle naučit
- Aktivní využívání AI nástrojů a schopnost hledat příležitosti, kde dávají smysl
- Angličtinu alespoň na úrovni B2
- Samostatnost, zodpovědnost a chuť učit se nové věci
- Ochotu pracovat na směny (8:00-16:30 a 10:30-19:00) a být některé týdny v režimu pohotovosti (v týdnu 19:00-21:00, o víkendu 9:00-18:00)
Co Vám můžeme nabídnout:
- Přátelské a otevřené pracovní prostředí, kde oceníme každý dobrý nápad
- Zázemí úspěšné a stabilní společnosti
- 25 dnů dovolené + 2 extra dny jen pro Vás
- Možnost podílet se na zlepšování IT procesů a systémů
- Školení a certifikace na produkty Microsoft – podpoříme Váš profesní růst
- Výborné snídaně každou středu, ovocné úterky a sladké čtvrtky
- Neomezený přísun čerstvé kávy a příjemné kanceláře v Karlíně, kousek od metra
- Další benefity: dovoz obědů do kanceláře, firemní mobilní tarif, Multisport karta a stravenkový paušál
Nástup ideálně ihned, ale rádi se přizpůsobíme možnostem správného kandidáta.
Pokud Vás baví IT, rádi pomáháte lidem a chcete se dál rozvíjet, budeme rádi, když se nám ozvete.
Benefity
- Dovolená navíc
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na mobilní tarif
- Přátelské prostředí
- Občerstvení na pracovišti
- Dog-friendly office
Dovolená navíc
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Příspěvek na volný čas
Příspěvek na mobilní tarif
Přátelské prostředí
Občerstvení na pracovišti
Dog-friendly office
Více o "Srovnejto.cz a.s."
Poskytují online srovnání finančních a energetických produktů se zaměřením na pojištění, energie, půjčky a mobilní tarify. Nabízejí intuitivní kalkulačky a srovnávací nástroje, které uživatelům umožňují porovnat nabídky dodavatelů a pojišťoven a najít cenově výhodná řešení. Zmiňují také odborné články a analýzy z oboru.
Pro koho je pozice vhodná
Pokud máte základní přehled v IT, baví Vás pomáhat uživatelům s technickými problémy a dokážete srozumitelně vysvětlit i složité věci, tato pozice je pro Vás. Oceníte, pokud již máte zkušenosti s podporou HW/SW, správou sítí či VoIP, ale důležitá je především Vaše chuť učit se a rozvíjet se v oblasti Entra ID, M365 a AI nástrojů. Jste samostatní, zodpovědní a nevadí Vám práce na směny či pohotovost, hledáte stabilní zázemí v Karlíně a chcete se podílet na bezproblémovém chodu IT.Kam vás může tato pozice posunout
Na této pozici si prohloubíte dovednosti v oblasti uživatelské podpory L1/L2, správy HW/SW, síťových technologií a administrace uživatelských účtů v moderních cloudových systémech jako Entra ID a M365. Získáte cennou praxi s řešením incidentů, konfigurací zařízení a využíváním AI nástrojů pro efektivitu. Tyto zkušenosti jsou vysoce přenositelné a otevírají cestu k rolím zkušenějšího IT specialisty, juniorního systémového administrátora či koordinátora podpory v rámci IT provozu.Charakteristika profese
Správce / správkyně IT je odborník zodpovědný za provoz, údržbu a bezpečnost informačních systémů v organizaci. Do hlavních činností patří instalace a konfigurace serverů, síťových prvků a pracovních stanic, zálohování dat, sledování dostupnosti služeb a řešení incidentů. Mezi odpovědnosti patří řízení přístupových práv, aktualizace softwaru, dokumentace konfigurací a dodržování bezpečnostních politik; práce probíhá v provozním, administrativním nebo technickém prostředí, často v kooperaci s IT týmy a interními uživateli.Typické oblasti uplatnění zahrnují správu firemních sítí, datových center, cloudových instancí a systémů pro zálohování a obnovu dat. Používané nástroje a technologie zahrnují operační systémy (Linux, Windows Server), virtualizační platformy, síťové protokoly, monitorovací nástroje, skriptovací jazyky a řešení pro zabezpečení. Možná odborná zaměření jsou správa sítí, systémová integrace, bezpečnostní administrace nebo správa cloudových služeb, přičemž konkrétní činnosti se mohou lišit podle technického prostředí a provozních požadavků.
