Pro našeho mezinárodního klienta, výrobní společnost na Praze Východ, jednu z dominantních firem v oblasti automotive, hledáme ideálního kandidáta (m/ž) pro pozici Customer Service Quality Engineer – Inženýr zákaznické kvality.

Kdo je na pozici ideální

Hledáme dobře komunikujícího člověka, který bude za společnost ZF prvním kontaktem pro zákazníky ve všech oblastech týkajících se kvality.
Operativní řešení kvalitativních problémů a denní komunikace v německém jazyce
Přesná komunikace a včasné přenesení informace mezi zákazníkem a firmou.
Pravidelná komunikace se zákazníkem, řešení reklamací a požadavků
Vedení a řízení 8D procesu
Příprava návštěv zákazníků / auditů zákazníka, prezentací
Spolupráce na auditech
Zajišťování metodických činností, zpracování analýz

Co od Vás očekáváme

SŠ / VŠ vzdělání, praxe na podobné pozici alespoň 2 roky
Dobré komunikační schopnosti a dobrou znalost německého jazyka jak písemně tak v mluvené formě B2
Angličtina minimálně na úrovni B1
MS Excel pokročilá znalost (filtry, formátování, řazení, základní funkce – součty, atp.) MS Word, Powerpoint – uživatelsky
SAP a ŘP sk. B
Orientace ve výkresové dokumentaci, 8D proces, metrologie, znalost ISO 9001, ISO IATF 16949, ISO 14001, ISO 18001/45001, Formel Q, FMEA výhodou
Zkušenost z oddělení kvality nebo z výrobní/automotive společnosti
Pravidelná komunikace se zákazníkem, řešení reklamací a požadavků
Příprava návštěv zákazníků / auditů zákazníka, prezentací

Co Vám nabídneme

Příležitost podílet se na klíčových procesech kvality ve spolupráci s německy hovořícími zákazníky
Stabilní zázemí a možnost odborného růstu
Benefity, bonusy, příspěvky, férové finanční ohodnocení
Pružnou pracovní dobu (pevné jádro 9:00–14:30)
Komplexní zaškolení a podporu mentora
Možnost profesního růstu v oblasti kvality
Prostor podílet se na zlepšování výrobních procesů
Zkrácenou pracovní doba 37,5 hod/týdně
5 týdnů dovolené

roční bonus až 18 000 Kč (dle výsledků společnosti)
příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1400,– Kč měsíčně
kvalitní dotované závodní stravování ze strany zaměstnavatele ve výši 55%
věrnostní bonusy pro zaměstnance za odpracované roky
Mzdové ohodnocení 50 000 – 75 000 Kč dle zkušeností

Benefity

Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
13., případně 14. plat
Možnost kariérního růstu
Pružná pracovní doba
Příspěvek na stravování
Příspěvek na spoření a pojištění
Příspěvek na vzdělávání
Možnost parkování

Pro koho je pozice vhodná

Tato pozice je vhodná pro ty z vás, kteří již máte zkušenosti z oblasti kvality nebo výroby, ideálně v automobilovém průmyslu, a toužíte se v tomto oboru dále rozvíjet. Uplatníte zde své výborné komunikační dovednosti a pokročilou znalost němčiny pro každodenní kontakt se zákazníky. Oceníte, pokud jste precizní, analyticky smýšlející a rádi řešíte problémy, například v rámci 8D procesu. Vaše orientace ve výkresové dokumentaci a standardech kvality bude velkou výhodou. Hledáte-li stabilní zázemí, možnost odborného růstu a chcete se podílet na zlepšování výrobních procesů v mezinárodní společnosti, pak je tato role pro vás.

Kam vás může tato pozice posunout

Na této pozici si prohloubíte klíčové dovednosti v řízení zákaznické kvality, operativním řešení problémů a vedení 8D procesů, což je vysoce ceněno v automobilovém průmyslu. Získáte cenné zkušenosti s komunikací se zákazníky v německém jazyce, přípravou auditů a prací s normami ISO a IATF. Tyto znalosti a praktické dovednosti jsou skvěle přenositelné a otevírají vám cestu k rolím zkušenějšího specialisty kvality, koordinátora zákaznické kvality nebo interního auditora v rámci oboru.

Hodnocení od zaměstnanců

HR Direct s.r.o. se pyšní vynikající pracovní atmosférou, kterou zaměstnanci hodnotí plným počtem bodů. Díky skvělému pracovnímu kolektivu a přístupu nadřízených je zde cítit přátelská a podporující atmosféra. Pracovní doba je flexibilní a vyhovující, což přispívá k rovnováze mezi pracovním a soukromým životem. Co se týče pracovního zázemí, zaměstnanci oceňují moderní vybavení a příjemné prostředí, které vytváří ideální podmínky pro efektivní práci. Firma také poskytuje bohaté benefity, které jsou hodnoceny rovněž plným počtem hvězd.

Velmi důležitou součástí firemní kultury je možnost kariérního růstu a rozmanitost práce. Zaměstnanci mají příležitost rozvíjet své schopnosti a posouvat se na vyšší pozice, což je hodnoceno čtyřmi z pěti možných bodů. Školení a vzdělávání jsou na vysoké úrovni, což umožňuje neustálé zlepšování dovedností a znalostí. Výše mzdy a platu je vnímána jako velmi uspokojivá, což podporuje motivaci a spokojenost zaměstnanců. Prémie a osobní ohodnocení jsou rovněž hodnoceny velmi kladně, což přispívá k celkové spokojenosti s finančním ohodnocením.

Celkově působí HR Direct s.r.o. jako firma, která se stará o své zaměstnance a vytváří pro ně příznivé pracovní podmínky. Skóre 4,9 z 5 ukazuje, že se jedná o velmi dobře hodnocenou společnost. I když je možnost kariérního růstu hodnocena mírně nižší než ostatní oblasti, firma stále nabízí kvalitní příležitosti pro rozvoj. Z těchto výsledků vyplývá, že HR Direct s.r.o. je atraktivním zaměstnavatelem, který se soustředí na spokojenost a rozvoj svých zaměstnanců.

4.8

Bývalý zaměstnanec

Lidské zdroje

Mladá Boleslav

přátelská atmosféra, výborný tým, otevřenost, spolupráce, zajímavé zakázky, možnost práce v celém...

Aktuální zaměstnanec

Lidské zdroje

Bakov nad Jizerou

Přejít na další recenze

Firma:	HR Direct s.r.o.
Kontaktní osoba:	Jaromíra Hušková
Telefonní číslo:	i07i023673i033i09

Customer Service Quality Engineer - Inženýr zákaznické kvality

Benefity

Pro koho je pozice vhodná

Kam vás může tato pozice posunout

Hodnocení od zaměstnanců

Customer Service Quality Engineer - Inženýr zákaznické kvality