Načítám…

Servisní Technik

do 60.000 Kč

Smluvní vztah
Pracovní smlouva (HPP)
Servisní technik Jak bude vypadat Váš pracovní týden? Budete jezdit za našimi zákazníky (máme 100 % zákazníků v zahraničí a servisní cesty jsou primárně po Evropě, ale občas se letí i do Ameriky...) a ve spolupráci s elektro technikem provádět instalaci, servisní práce, údržbu a revizi našich strojů. V kanceláři se moc neohřejete, většinu času budete v terénu, kde Vás čeká: • pravidelná, preventivní údržba strojů, • diagnostika závad a jejich odstraňování, • instalace strojů, • výměna vadných dílů za nové, • vedení servisních záznamů a dokumentace, • telefonická komunikace s klienty. Jak si Vás představujeme? • Máte SŠ technické vzdělání, popřípadě zkušenosti jako servisní technik, které nahrazují vzdělání. • Zkušenost se servisem hydraulických, mechanických a elektrických zařízení. • Znalost angličtiny min. na úrovni B1 (angličtina v manuálech Vás nevyděsí a taky si troufnete mluvit s nadřízeným v zahraničí.). • Jste aktivní řidič, schopen samostatně vycestovat autem do zahraničí. • Jste samostatný, ale zároveň Vás baví spolupráce v týmu a dá se na Vás spolehnout. • Nebojíte se komunikovat s lidmi, umíte reprezentativně vystupovat a prezentace produktu Vám není cizí. Bude super, pokud máte: Předchozí zkušenost na pozici Servisního technika – značka ideál je předchozí zkušenost v oblasti montáže průmyslových systémů, ventilačních systémů, klimatizací nebo elektroinstalací. Veškeré zaškolení na naše stroje samozřejmě provedeme.

Více o "MIRAI INTEX s.r.o."

Specializují se na vývoj a výrobu ultra-nízkoteplotních chladicích systémů pro průmysl a zdravotnictví. Nabízejí kryořešení včetně vzduchových a kapalných ULT jednotek, přesné regulace teploty a turbo-kompresorů na propan pro energeticky efektivní chlazení. Zaměřují se na spolehlivé skladování vakcín, kryoterapii a průmyslové chlazení.

Charakteristika profese

Ředitel / ředitelka zákaznických služeb řídí komplexní provoz zákaznické podpory a zodpovídá za kvalitu komunikace se zákazníky, nastavování procesů a plnění servisních standardů. Mezi hlavní pracovní činnosti patří tvorba a implementace politik zákaznického servisu, koordinace týmů kontaktního centra, definice metrik výkonnosti (SLA, CSAT, FCR) a řešení eskalovaných stížností. Pracovní prostředí zahrnuje kontaktní centra, online podpůrné kanály i spolupráci s dalšími interními odděleními jako prodej, IT nebo produktové týmy a vyžaduje odpovědnost za dodržování legislativních a smluvních požadavků na služby.

Typické oblasti uplatnění jsou společnosti poskytující služby nebo produkty s rozsáhlou zákaznickou základnou, finanční instituce, telekomunikace, e‑commerce a dodavatelé softwaru jako služby. Používané nástroje a technologie zahrnují CRM systémy, platformy pro omnichannel komunikaci, nástroje pro řízení výkonu a analýzu dat, automatizační nástroje včetně chatbotů a workflow managementu. Odborné zaměření může směřovat na řízení operačních procesů, kvality služeb, zákaznické zkušenosti (CX) nebo technickou podporu, přičemž konkrétní náplň zahrnuje nastavování procesů, reporting a optimalizaci provozních toků.

Pracovní portál JenFirmy.cz provozuje Coweo Technologies s.r.o.

© 2016–2026 Coweo Technologies s.r.o., všechna práva vyhrazena