První kontakt e-mailem.
Pro naši centrálu - Servisní centrum na ulici Košinova 93 v Brně, přijmeme do pracovního týmu pracovníka / pracovnici reklamačního oddělení a zákaznického servisu.
Co ti můžeme nabídnout:
• zajímavou práci s možností seberealizace
• nástupní plat 33.500,-Kč, po zapracovaní motivující finanční ohodnocení - vše se bude odvíjet od toho, jak Ti to půjde
• příjemné pracovní prostředí v Brně - Králově Poli v nové klimatizované budově
• sympatické kolegy a fajn šéfa
• zázemí stabilní a dynamicky rozvíjející se společnosti
• multisport kartu, slevy na firemní produkty, servis telefonů a meomezený tarif s internetem zcela zdarma
• dobrou kávu na pracovišti zdarma
• možnost nástupu ihned
Co bude náplní tvojí práce
• evidence servisních zakázek a jejich zpracování (příjem, výdej)
• komunikace se zákazníky telefonicky, e-mailem
• komunikace s externími partnery, servisy a distributory
• řešení individuálních zákaznických požadavků v rámci poprodejního servisu
• komunikace se servisním oddělením v rámci firmy
• pracovní doba PO-PÁ 8:00-16:45
Očekáváme od tebe, že:
• máš výborné komunikační schopnosti
• máš chuť pracovat a učit se novým věcem
• zvládneš práci s počítačem na vynikající úrovni
• jsi schopný/á pracovat bez chyb a samostatně
• jsi optimista a splňuješ podmínku morální a trestní bezúhonnosti
• jsi spolehlivý/á a zodpovědný/á
V případě zájmu nás prosím kontaktuj výhradně emailem na e-mail přes odpovědní formulář.
Na email nám pošli životopis s tvojí fotografií a dopis proč chceš u nás pracovat.
Pokud nás Tvůj profil zaujme, budeš během jednoho týdne telefonicky kontaktován a následně pozván na osobní pohovor.
Zaměstnanecké výhody:
multisport karta, slevy na firemní produkty, zaměstnanecké tarify
Charakteristika profese
Pracovník / pracovnice ve službách vykonává činnosti zaměřené na poskytování služeb zákazníkům a klientům v různých odvětvích. Mezi hlavní náplň patří přímá obsluha zákazníků, poskytování informací, řešení požadavků a stížností, koordinace termínů a jednoduchá administrativní agenda. Zodpovědností je dodržování provozních pravidel, standardů kvality a bezpečnostních předpisů; pracovní prostředí může zahrnovat kontaktní místa jako pobočky, recepce, provozovny nebo terénní služby.
Typické oblasti uplatnění zahrnují maloobchod, pohostinství, zákaznickou podporu, úklidové a opravárenské služby či sociální péči. Používané nástroje a postupy mohou zahrnovat zákaznické informační systémy, rezervační a pokladní software, komunikační technologie a standardizované provozní postupy. Možná odborná zaměření se týkají specializované obsluhy klientů (např. hotelnictví, call centrum, sociální asistence) s konkrétními činnostmi jako evidence objednávek, plánování směn nebo provádění kontrol kvality služby.
Pracovník / pracovnice reklamačního oddělení a zákaznického servisu
Firma:
Mobilní telefony s.r.o.
Kontaktní osoba:
Pracovník / pracovnice reklamačního oddělení a zákaznického servisu
Telefonní číslo:
Při kontaktování uveďte jako zdroj portál JenFirmy.cz