ODPOVĚDNOSTI " Přesně a efektivně organizovat a zadávat zákaznické transakce do firemního CRM systému (Salesforce.com) " Zadávat a zpracovávat vratky/výměny v CRM systému " Zajišťovat kvalitu dokončených objednávek řešením případných problémů nebo nesrovnalostí " Odsouhlasovat příchozí objednávky oproti cenovým nabídkám, smlouvám a stávajícím aktivům " Zajišťovat správné uznání výnosů, fakturaci a zaúčtování objednávek " Řešit frontu transakčních případů přesně, včas a se zaměřením na zákazníka " Zajišťovat plnění a doručení objednávek ve stanovených lhůtách definovaných vedením " Podporovat firemní úsilí o dosažení cílů v oblasti udržení zákazníků a výnosů " Plnění dalších povinností a zvláštních projektů dle zadání DOVEDNOSTI A ZKUŠENOSTI " Minimálně 1 rok praxe v prostředí vyžadujícím pečlivost a přesnost " Minimálně 1 rok zkušeností v zákaznickém servisu " Zkušenosti se správou objednávek " Znalost Salesforce.com nebo jiné CRM platformy VZDĚLÁNÍ A CERTIFIKACE " 2 roky vysokoškolského studia / vyšší odborné vzdělání dovolená navíc, příspěvek do cateferie,sick days, příspěvek na penzijní připojiště Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.

Charakteristika profese

Administrativní pracovník / pracovnice vykonává organizační a podpůrné činnosti, které zajišťují plynulý chod kanceláře a administrativních procesů. Mezi hlavní pracovní úkony patří vyřizování pošty a elektronické komunikace, vedení agend, příprava a zpracování dokumentů, plánování schůzek a evidence záznamů; odpovědností jsou přesnost vedení dokumentace, dodržování interních postupů a ochrana důvěrných informací. Pracovní prostředí zahrnuje kancelářská pracoviště ve veřejném i soukromém sektoru, obvykle v týmu nebo jako podpora manažerům.

Typické oblasti uplatnění zahrnují administrativu v obchodních společnostech, státní správě, neziskových organizacích a službách zákaznické podpory. Používané nástroje a technologie zahrnují kancelářské balíky (textové editory, tabulky), elektronickou poštu, informační systémy pro evidenci dokumentů, databáze a jednoduché účetní nebo personální softwary; rovněž se uplatňují postupy spisové služby, archivace a základní řízení kvality dokumentace. Odborná zaměření mohou být například sekretariát, personalistika, fakturace či správa spisů, přičemž konkrétní náplň se liší podle typu agendy a používaných systémů.

Firma:	Jamf Software s.r.o.
Kontaktní osoba:	Order Management Specialist I
Telefonní číslo:

Order Management Specialist I

Charakteristika profese

Order Management Specialist I