Manažer eskalací - manažer závažných incidentů
1. Odpovědnost za incidenty
2. Řešení eskalací
3. Koordinace mezi týmy
4. Řízení komunikace
5. Řízení SLA a KPI
6. Dokumentace incidentů
7. Neustálé zlepšování
8. Posuzování rizik a dopadů
Požadované klíčové dovednosti:
Vynikající komunikační a vedoucí schopnosti
Schopnost rychlého rozhodování pod tlakem
Technické znalosti (IT systémy, sítě, aplikace)
Krizové řízení
Řízení vztahů se zainteresovanými stranami
Translated with Deepl. com (free version)
Vývoj hrubé mzdy pro Specialista / specialistka IT v Praze za poslední rok
Specialista / specialistka IT je odborník zodpovědný za návrh, implementaci, správu a údržbu informačních systémů a technické infrastruktury organizace. Mezi hlavní pracovní činnosti patří správa serverů a sítí, nasazování softwarových řešení, řešení incidentů, zabezpečení dat a dokumentace systémů; odpovědností je zajištění dostupnosti, integrity a bezpečnosti IT služeb v rámci provozního prostředí, které zahrnuje datová centra, cloudová prostředí i lokální kancelářské sítě.
Typické oblasti uplatnění zahrnují správu IT infrastruktury, provoz systémové integrace, podporu aplikací, kybernetickou bezpečnost a automatizaci provozních procesů. Používané nástroje a technologie mohou zahrnovat operační systémy (Linux, Windows), virtualizaci, kontejnerizaci (např. Docker, Kubernetes), síťové prvky, nástroje pro monitorování a zálohování, skriptovací jazyky a platformy pro správu konfigurace; možná odborná zaměření se týkají síťové bezpečnosti, cloudové architektury, databázové správy nebo DevOps praktik.
Specialisté v oblasti počítačových sítí
Firma:
Remote Technology Czech s.r.o.
Kontaktní osoba:
Specialisté v oblasti počítačových sítí
Telefonní číslo:
Při kontaktování uveďte jako zdroj portál JenFirmy.cz
