komunikační dovednosti o výborná angličtina (slovem i písmem) o německý/francouzský jazyk výhodou (či jiný další cizí jazyk výhodou) o proklientský přístup o samostatnost o schopnost aktivně řešit problémy o zkušenosti v oblasti IT výhodou o na nic z uvedeného není nutná certifikace Souhlas zaměstnavatele s modrou kartou.

Více o "Kyndryl Client Center, s.r.o."

Poskytují řízení, technickou podporu a vzdálenou správu zákaznických informačních a operačních systémů, sítí, databází a aplikačních prostředí. Specializují se na provozní continuity a servisní podporu IT infrastruktury pro firmy, včetně správy síťových řešení a provozních aplikací, s důrazem na spolehlivost a dostupnost.

Charakteristika profese

Pracovník / pracovnice ve službách vykonává činnosti zaměřené na poskytování služeb zákazníkům a klientům v různých odvětvích. Mezi hlavní náplň patří přímá obsluha zákazníků, poskytování informací, řešení požadavků a stížností, koordinace termínů a jednoduchá administrativní agenda. Zodpovědností je dodržování provozních pravidel, standardů kvality a bezpečnostních předpisů; pracovní prostředí může zahrnovat kontaktní místa jako pobočky, recepce, provozovny nebo terénní služby.

Typické oblasti uplatnění zahrnují maloobchod, pohostinství, zákaznickou podporu, úklidové a opravárenské služby či sociální péči. Používané nástroje a postupy mohou zahrnovat zákaznické informační systémy, rezervační a pokladní software, komunikační technologie a standardizované provozní postupy. Možná odborná zaměření se týkají specializované obsluhy klientů (např. hotelnictví, call centrum, sociální asistence) s konkrétními činnostmi jako evidence objednávek, plánování směn nebo provádění kontrol kvality služby.

Firma:	Kyndryl Client Center, s.r.o.
Kontaktní osoba:	Associate, Customer Service
Telefonní číslo:

Associate, Customer Service

Více o "Kyndryl Client Center, s.r.o."

Charakteristika profese

Associate, Customer Service