Customer Support Representative

Laura Bočkorová, e-mail: e-mail přes odpovědní formulář Praxe na zákaznické podpoře 1–2 roky, ideálně ve společnosti poskytující software-as-a-service (SaaS). Základní znalost programovacích principů výhodou, případně silný zájem o technologie. Ochota pracovat v odpoledních a nočních směnách (od 17:00 do 02:00 SEČ), včetně pohotovostí o víkendech a svátcích; předchozí zkušenost s nočními směnami výhodou. Silná orientace na technologie a zájem o obor. Schopnost srozumitelně a jednoduše vysvětlovat složité technické informace zákazníkům. Profesionální verbální i písemná komunikace v anglickém jazyce a filipínština je velkou výhodou Orientace na zákazníka a kvalitní zákaznický servis. Benefits. Profit sharing, one time bonuses, ESOP