Požadavky:
- Plynulá čeština nebo slovenština podmínkou.
- Denní komunikace s českými a slovenskými subjekty.
- Základní znalost angličtiny - schopnost se domluvi, když přijede návštěva z centrály.
- Výborné komunikační dovednosti a profesionální telefonický projev.
- Schopnost vést zdvořilé, strukturované a cílené hovory s různými rolemi v projektu.
- Pečlivost, přesnost a zodpovědnost při práci s daty.
- Zkušenost z call centra, administrativy či práce s klienty výhodou, nikoli nutností.
- Základní orientace ve stavebnictví vítaná.
- Odolnost vůči odmítnutí a schopnost zachovat profesionální přístup.
- Týmový duch a chuť učit se nové věci.
Náplň práce:
- Telefonicky ověřovat informace o plánovaných a probíhajících stavebních projektech na Slovensku i v ČR.
- Kontaktovat investory, projektanty, generální dodavatele a další účastníky projektu.
- Dodržovat metodiku, callscript, GDPR sdělení a profesionální standard komunikace.
- Zapisovat získaná data do interního systému RSM a dbát na jejich úplnost a aktuálnost.
- Pravidelně aktualizovat stav projektů dle dostupných informací.
- Spolupracovat s týmem na zvyšování kvality dat.
5 dní dovolené navíc
práce z domova 1x týdně
Multisport karta
firemní teambuildingy
Charakteristika profese
Pracovník / pracovnice ve službách vykonává činnosti zaměřené na poskytování služeb zákazníkům a klientům v různých odvětvích. Mezi hlavní náplň patří přímá obsluha zákazníků, poskytování informací, řešení požadavků a stížností, koordinace termínů a jednoduchá administrativní agenda. Zodpovědností je dodržování provozních pravidel, standardů kvality a bezpečnostních předpisů; pracovní prostředí může zahrnovat kontaktní místa jako pobočky, recepce, provozovny nebo terénní služby.
Typické oblasti uplatnění zahrnují maloobchod, pohostinství, zákaznickou podporu, úklidové a opravárenské služby či sociální péči. Používané nástroje a postupy mohou zahrnovat zákaznické informační systémy, rezervační a pokladní software, komunikační technologie a standardizované provozní postupy. Možná odborná zaměření se týkají specializované obsluhy klientů (např. hotelnictví, call centrum, sociální asistence) s konkrétními činnostmi jako evidence objednávek, plánování směn nebo provádění kontrol kvality služby.
Researche
Firma:
Hubexo Czech Republic and Slovakia s.r.o.
Kontaktní osoba:
Researche
Telefonní číslo:
Při kontaktování uveďte jako zdroj portál JenFirmy.cz
