2nd Level Support POS Specialist (M/Ž)

Kontakt: Jelínková Anna Mgr., e-mail: e-mail přes odpovědní formulář Podpora v oblasti akceptace plateb a platebního styku• * Instalace a údržba softwaru a rozhraní pokladních systémů (POS) * Přijímání a vyřizování problémů týkajících se hardwaru, softwaru, sítí a komunikace v oblasti pokladních systémů a souvisejících aplikací, vyhledávání a odstraňování závad nebo zahájení postupů pro eskalaci * Koordinace činností dodavatelů a partnerů poskytujících podporu * Vytváření a aktualizace provozních příruček, návodů, kontrolních seznamů a školicích materiálů * Účast na projektech, při zavádění nových služeb a na akcích * Provádění koordinačních úkolů mezi zákazníky, interními odděleními a IT odděleními v běžném provozu i v nouzových situacíchTranslated with DeepL.com (free version) Stravenkový paušál, příspěvek na Home office, příspěvěk na penzijní a životní připojištění, flexibilní pracovní doba, cafeterie program, vzdělávání , Multisport karta, roční bonusy