Specialista Call Centra

Co vás čeká Hlavní náplň práce je zpracování žádostí klientů. Komunikace s klienty probíhá telefonicky a přes email a online chat. Žádné cold calls. Budete zpracovávat žádosti o úvěr, kontrolovat dokumenty a hledat se zákazníky řešení v situacích, kdy se dostanou do nesnází při splácení úvěrů. Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít SŠ vzdělání ukončené maturitní zkouškou Dobrá znalost práce na PC (MS Office, Internet) Chuť se naučit nové věci a umět komunikovat s lidmi Plynulá znalost českého jazyka Velkou výhodou je Osvědčení o úspěšném absolvování odborné zkoušky pro poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení dle zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru Příspěvek na dopravu, Příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, Občerstvení na pracovišti, Firemní akce