Specialisté pro styk s veřejností

Pracovní náplň: - Komunikace se zákazníky a partnery v češtině, angličtině a ruštině – ústní i písemná forma. - Řešení dotazů a požadavků klientů, poskytování informací a doporučení. - Příprava obchodních podkladů, e-mailová korespondence, evidence v interním systému. - Spolupráce s dalšími odděleními – obchod, administrativa. - Zpracování zpětné vazby od zákazníků a návrhy na zlepšení služeb. Požadavky: - Středoškolské vzdělání s maturitou. - Znalost češtiny, ruštiny a angličtiny na běžné pracovní úrovni. - Dobrá znalost práce na počítači (MS Office, e-mail). - Komunikační dovednosti, pečlivost, orientace na zákazníka. - Praxe není podmínkou, výhodou je zkušenost s prací v zákaznické podpoře.