Vedete sociální sítě mezinárodní značky UZO (uzo.com): plánujete a připravujete obsah, publikujete, pracujete s komunitou a sledujete čísla. Obsah je v angličtině, psaná angličtina je proto podmínkou. Praxi, portfolio ani obor vzdělání nepožadujeme, zaučíme od nuly, důležitější je cit pro obsah a chuť se učit. Běžně pracujeme s nástroji AI, včetně generování obrazu a videa, a naučíme vás s nimi pracovat naplno. Horní hranice mzdy je reálná, mzda i prémie rostou s výkonem. Pracovní doba je pružná, jednosměnný provoz bez nočních.
kontakt: telefonicky Po - Pá 09:00-17:00
Charakteristika profese
Specialista / specialistka ve službách je odborník, který plánuje, koordinuje a zajišťuje poskytování služeb zákazníkům nebo interním klientům v organizaci. Mezi hlavní pracovní činnosti patří analýza potřeb klientů, návrh a optimalizace procesů poskytování služeb, řízení kvality a řešení provozních problémů. Odpovědností je dodržování stanovených standardů, dokumentace průběhu služby a koordinace mezi odděleními; pracovní prostředí může zahrnovat kontaktní centra, servisní týmy, provozy zákaznických služeb nebo administrativní zázemí.
Typické oblasti uplatnění zahrnují zákaznický servis, facility management, provozní support, správa smluvních služeb a outsourcing. Používané nástroje a postupy mohou zahrnovat systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), helpdeskové a ticketovací systémy, standardy kvality (SLA), metody mapování procesů a analytické nástroje pro sledování výkonu. Odborná specializace se může zaměřit na určité typy služeb (technická podpora, logistika služeb, B2B servis) nebo na řízení kvality a procesní zlepšování; rozdíl oproti podobným profesím se projevuje zejména v konkrétní odpovědnosti za zajištění kontinuity a kvality poskytovaných služeb.
Správce sociálních sítí (social media manager) pro značku UZO
Firma:
VEROC Brands Group a.s.
Kontaktní osoba:
Správce sociálních sítí (social media manager) pro značku UZO
Telefonní číslo:
Při kontaktování uveďte jako zdroj portál JenFirmy.cz
