Operátor Call Centra

Společnost Intrum Czech, s.r.o., Pardubice

přední světový poskytovatel služeb v oblasti správy pohledávek. Historie naší společnosti se začala psát v březnu 2005. Od té doby jsme se z malé, téměř rodinné společnosti, vypracovali na evropského lídra na trhu v oblasti správy pohledávek s globálním dosahem. Jsme součástí mezinárodní finanční skupiny Intrum s více jak 10 000 zaměstnanci po celém světě. Naše česká pobočka zaměstnává téměř 70 zaměstnanců. Sídlíme v Praze, v Pardubicích je však soustředěna většina provozu.

Jsme společnost, které záleží na lidských hodnotách, podporujeme propojení pracovního a rodinného života. V naší práci se odráží tyto firemní hodnoty: empatie, etika, pozorné vnímání našich klientů a hledání řešení. 

Do našich řad přijmeme nového kolegu/kolegyni na pozici: OPERÁTOR CALL CENTRA

• telefonická a e-mailová komunikace s dlužníkem
• vyjednávání o způsobu úhrady pohledávek
• poskytování informací o stavu závazků, finanční analýza a návrhy řešení situace.
• evidence a aktualizace údajů v systémech společnosti.
• monitoring dodržování dohodnutých podmínek a navazující komunikace při jejich nedodržení.
• administrativa spojená se svěřeným portfoliem

• člověka asertivního a komunikativního
• výhodou zkušenost z Call centra s vymáháním pohledávek
• SŠ vzdělání s maturitou
• vhodné i pro absolventa
• znalost práce s PC – běžná uživatelská znalost WORD, EXCEL, Outlook, Internet
• ochotu se dále vzdělávat a rozvíjet, proaktivní přístup
• flexibilitu, samostatnost, pečlivost

• fixní mzdu 22600 Kč + měsíční provize
• průměrná měsíční provize po zapracování činí 15000 Kč
• smlouvu v prvním roce na dobu určitou
• 5 týdnů dovolené
• 5 dní sick days
• až 2 dny kvartálně free days
• stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/ odpracovaný den
• občerstvení na pracovišti - káva, voda, čaj zdarma k dispozici
• místo výkonu práce Pardubice

To nejlepší nakonec:

• motivující a podporující šéf
• bezkonkurenční skvělý kolektiv lidí, kteří se umí zasmát a nenechají nováčka ve štychu
• prostor pro otevřenou komunikaci a zpětnou vazbu
• jednou za čas podnikneme spolu akce
• nejsou víkendové směny
• práci v malém call centru - nejsme žadné velké call centrum