O nás
Už 20 let tvoříme místo, kam se hosté rádi vrací. Hotel Sladovna je známý nejen svou historií, ale i zážitky, které zůstávají v paměti. Teď hledáme někoho, kdo nám pomůže psát další kapitolu - recepční, který/á ví, že první dojem začíná úsměvem a končí spokojeným hostem při odjezdu.
Co tě u nás čeká:
- Přivítání hostů a péče o ně od příjezdu až po odjezd.
- Check in / check out, práce s rezervačními systémy a pokladnou.
- Různorodá telefonická a e-mailová komunikace s hosty.
- Poskytování informací o hotelových službách i nabídkách v okolí.
- Spolupráce s kolegy z ostatních středisek, aby vše fungovalo hladce.
- Práce, kde nejsi "jen za pultem", ale důležitou součástí celého hostova zážitku.
Výsledek tvé práce?
Nadšený a spokojený host, který se k nám rád vrací.
Máš zkušenosti? Výhoda. Chuť učit se? Podpoříme Tě.
- Pokud už máš zkušenosti z hotelové recepce nebo cestovního ruchu, budeš mít náskok.
- Pokud zkušenosti nemáš, nevadí – důležité je, že chceš: učit se, zlepšovat se a růst.
- Důležitá je pro nás Tvoje spolehlivost, komunikativnost a příjemné vystupování.
- Znalost práce na PC je nutností, ovládání cizího jazyka velkou výhodou.
- Směnný provoz Ti nevadí, zvládneš pracovat i v noci a poradíš si v rušnějších chvílích?
- Dáme šanci každému, kdo má chuť pracovat, vidět výsledky a posouvat se dál.
- Tvou snahu umíme ocenit – a to nejen slovy.
Co by se ti mohlo líbit?
-
Víme, že odpočinek je stejně důležitý jako výkon. Proto Ti nabízíme:
- Zvýhodněné relaxační pobyty – dopřej si zasloužený klid.
- Wellness benefity – protože víme, že regenerace je základ.
- Nabízíme férový a otevřený přístup- kdo chce pracovat a posouvat se, má u nás osobní prostor a dveře otevřené.
- Kdo se práce nebojí, ten u nás nezůstane bez odměny!
- Jdeš do toho s námi? Ozvi se nám – rádi Tě poznáme a ukážeme Ti, jak to u nás chodí.
Zavolej nám na tel. č. Zobrazit tel. číslo , napiš pár vět o sobě nebo se u nás zastav.
Těšíme se na vás.
Benefity
- Možnost kariérního růstu
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Závodní stravování
- Občerstvení na pracovišti
- Možnost parkování
Možnost kariérního růstu
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Závodní stravování
Občerstvení na pracovišti
Možnost parkování
Více o "Hotel Černá Hora, a.s."
Provozují čtyřhvězdičkové ubytování se zaměřením na relaxaci a wellness. Nabízejí komfortní pokoje, restauraci s českou i mezinárodní kuchyní, rozsáhlé wellness s bazénem, whirlpoolem a pivními lázněmi a kompletní služby pro kongresy, svatby a firemní akce. Specializují se na kombinaci pobytových balíčků, gastronomie a wellness zážitků.
Pro koho je pozice vhodná
Pokud vás láká práce s lidmi a chcete být součástí týmu, který v Černé Hoře tvoří nezapomenutelné zážitky pro hosty, tato pozice recepčního je pro vás. Oceníte, pokud jste spolehliví, komunikativní a máte příjemné vystupování. I když máte zkušenosti z hotelnictví, je to výhoda, ale důležitější je vaše chuť učit se a rozvíjet se. Jste připraveni na směnný provoz, práci s PC a rádi byste uplatnili nebo si osvojili cizí jazyk. Hledáte místo, kde se vaše snaha cení a kde můžete růst v oblasti péče o hosty.Kam vás může tato pozice posunout
Na této pozici si osvojíte klíčové dovednosti v péči o zákazníky, efektivní komunikaci a práci s rezervačními systémy a pokladnou. Získáte cenné zkušenosti s řešením různorodých situací a spoluprací v týmu, které jsou vysoce přenositelné v celém sektoru služeb. Můžete se rozvíjet směrem k pozici zkušenějšího specialisty, koordinátora recepce nebo vedoucího směny v hotelnictví či cestovním ruchu.Charakteristika profese
Recepční je pracovník zodpovědný za první kontakt návštěvníků a komunikaci v sídle organizace, hotelu nebo zdravotnického zařízení. Hlavní náplní práce je přijímání a směrování návštěv, zpracování příchozí a odchozí pošty, správa rezervačního systému a telefonních hovorů, vedení evidence a zabezpečení přístupu. Recepční nese odpovědnost za přesné předání informací, dodržování interních bezpečnostních a provozních pravidel a udržování přehledu o denních provozních úkonech v recepci.Typickým prostředím jsou administrativní budovy, hotely, ordinace a vstupní haly firem či institucí. Používané nástroje zahrnují telefonní ústředny, rezervační a návštěvní systémy, databáze klientů, e‑mailové klienty a základní kancelářský software; součástí práce jsou standardizované postupy pro registraci návštěv, hlášení incidentů, předávání zpráv a koordinaci s externími službami. Recepční se může odborně specializovat na práci v recepci zdravotnického zařízení, v hotelovém provozu nebo na správu recepčního provozu ve větších korporacích, přičemž konkrétní činnosti se liší podle rozsahu administrativních úkolů a bezpečnostních požadavků.
