Pro našeho mezinárodního klienta, výrobní společnost na Praze Východ, jednu z dominantních firem v oblasti automotive, hledáme ideálního kandidáta (m/ž) pro pozici Customer Service Quality Engineer – Inženýr zákaznické kvality.
Kdo je na pozici ideální ?
- Hledáme dobře komunikujícího člověka, který bude za společnost prvním kontaktem pro zákazníky ve všech oblastech týkajících se kvality.
- Operativní řešení kvalitativních problémů a denní komunikace v anglickém nebo případně i německém jazyce
- Přesná komunikace a včasné přenesení informace mezi zákazníkem a firmou.
- Pravidelná komunikace se zákazníkem, řešení reklamací a požadavků
- Vedení a řízení 8D procesu
- Příprava návštěv zákazníků / auditů zákazníka, prezentací
- Spolupráce na auditech
- Zajišťování metodických činností, zpracování analýz
Co od Vás očekáváme
- SŠ / VŠ vzdělání, praxe na podobné pozici alespoň 2 roky
- Dobré komunikační schopnosti a dobrou znalost anglického jazyka jak písemně tak v mluvené formě B2
- MS Excel pokročilá znalost (filtry, formátování, řazení, základní funkce – součty, atp.) MS Word, Powerpoint – uživatelsky
- SAP a ŘP sk. B
- Orientace ve výkresové dokumentaci, 8D proces, metrologie, znalost ISO 9001, ISO IATF 16949, ISO 14001, ISO 18001/45001, Formel Q, FMEA výhodou
- Zkušenost z oddělení kvality nebo z výrobní/automotive společnosti
- Pravidelná komunikace se zákazníkem, řešení reklamací a požadavků
- Příprava návštěv zákazníků / auditů zákazníka, prezentací
Co Vám nabídneme
- Příležitost podílet se na klíčových procesech kvality ve spolupráci s německy hovořícími zákazníky
- Stabilní zázemí a možnost odborného růstu
- Benefity, bonusy, příspěvky, férové finanční ohodnocení
- Pružnou pracovní dobu (pevné jádro 9:00–14:30)
- Komplexní zaškolení a podporu mentora
- Možnost profesního růstu v oblasti kvality
- Prostor podílet se na zlepšování výrobních procesů
- Zkrácenou pracovní doba 37,5 hod/týdně
- 5 týdnů dovolené
roční bonus až 18 000 Kč (dle výsledků společnosti)
příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1400,– Kč měsíčně
kvalitní dotované závodní stravování ze strany zaměstnavatele ve výši 55%
věrnostní bonusy pro zaměstnance za odpracované roky
Mzdové ohodnocení 50 000 – 75 000 Kč dle zkušeností
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy a prémie
- 13., případně 14. plat
- Možnost kariérního růstu
- Pružná pracovní doba
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Příspěvek na vzdělávání
- Možnost parkování
Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Pružná pracovní doba
Příspěvek na stravování
Příspěvek na spoření a pojištění
Příspěvek na vzdělávání
Možnost parkování
Pro koho je pozice vhodná
Tato pozice je vhodná pro ty z vás, kteří máte technické vzdělání a chtěli byste se uplatnit v oblasti zákaznické kvality v mezinárodní výrobní společnosti na Praze Východ. Oceníte, pokud rádi komunikujete se zákazníky, jste precizní v předávání informací a umíte operativně řešit problémy. Znalost angličtiny na komunikativní úrovni je pro vás samozřejmostí a případná znalost němčiny výhodou. Pokud máte zkušenosti z oblasti kvality či automotive, nebo se v ní chcete dále rozvíjet, a rádi vedete procesy jako 8D, pak se zde budete cítit dobře. Hledáte stabilní zázemí s možností profesního růstu a oceňujete flexibilní pracovní dobu a podporu mentora.Kam vás může tato pozice posunout
Na této pozici si prohloubíte dovednosti v operativním řešení kvalitativních problémů, vedení 8D procesu a komunikaci se zákazníky v mezinárodním prostředí. Získáte cenné zkušenosti s přípravou auditů, zpracováním analýz a aplikací klíčových norem kvality jako IATF 16949. Tyto znalosti a praxe jsou vysoce ceněné napříč výrobními odvětvími, zejména v automotive, a otevřou vám cestu k pozicím zkušenějšího specialisty kvality, koordinátora nebo interního auditora.Charakteristika profese
Specialista / specialistka kvality zajišťuje, že výrobky, služby nebo procesy splňují stanovené normy a interní požadavky. Jejich činnost zahrnuje plánování a provádění kontrol, vedení interních auditů, vyhodnocování neshod, formulaci nápravných a preventivních opatření a správu dokumentace kvality v rámci zavedeného systému řízení kvality. Pracovní prostředí může být výrobní linka, laboratoř, vývojové oddělení či provozní zázemí, kde jsou odpovědností za přesné měření, evidenci a dodržování postupů.Ve své praxi používají nástroje jako statistická kontrola procesu (SPC), analýza příčin vad (root cause analysis), FMEA, kontrolní plány, checklisty a softwarové systémy pro řízení neshod a dokumentů (QMS). Typické oblasti uplatnění zahrnují průmyslovou výrobu, zdravotnictví, potravinářství, farmaceutický vývoj nebo dodavatelský řetězec, přičemž odborné zaměření může směřovat na laboratorní testování, výrobní kontrolu, validace procesů nebo auditní činnost.
