O nás
Společnost provozuje několik hotelů a apartmánů v Českém Krumlově. Zakládáme si na kvalitě a rodinné atmosféře. Hledáme pracovníka na pozici recepční. (m/ž)
Náplň práce:
- péče o zákazníky, poskytování informací
- základní administrativa spojená s chodem recepce
- zajištění chodu recepce
- práce v rezervačním systému
- směnný provoz denní – krátký / dlouhý týden
- nástup dle dohody
Co od Vás očekáváme:
- Středoškolské vzdělání
- Aktivní znalost AJ slovem i písmem, další jazyk výhodou
- Uživatelská znalost PC, Office a psaní na počítači
- Příjemné vystupování
- Chuť učit se novým věcem
- Přístup, týmový duch a pracovitost
- Organizovanost a disciplínu pro zajištění plynulého chodu recepce
- Zkušenost na obdobné pozici VÝHODOU, NIKOLI VŠAK PODMÍNKOU
Co Vám můžeme nabídnout:
- stravování za zvýhodněnou cenu 50, –Kč
- zázemí stabilní a dlouholeté zkušené firmy v oboru hotelnictví
- pracovní smlouvu na HPP
- mzda až 34 000 Kč / měsíc
Benefity
- Firemní akce
- Přátelské prostředí
- Závodní stravování
- Dog-friendly office
Firemní akce
Přátelské prostředí
Závodní stravování
Dog-friendly office
Pro koho je pozice vhodná
Tato pozice v Českém Krumlově je vhodná pro komunikativní osobnosti, které hledají stabilní zázemí v přátelském prostředí hotelnictví. Pokud máte rádi kontakt s lidmi a organizovanou práci, snadno zde uplatníte své schopnosti. Předchozí praxe v oboru je vítaným bonusem, ale rádi vás zaučíme, pokud máte chuť se učit novým věcem a pracovat s rezervačními systémy. Oceníme vaši schopnost domluvit se anglicky a zodpovědný přístup k administrativě. Ať už chcete navázat na své zkušenosti, nebo hledáte novou výzvu v příjemném kolektivu, tato role vám umožní profesní růst.Kam vás může tato pozice posunout
Na této pozici získáte cennou praxi v přímé péči o hosty a osvojíte si práci s rezervačními systémy i administrativními nástroji, což jsou dovednosti vysoce ceněné v celém sektoru služeb. Zkušenosti s řešením každodenních provozních situací a komunikací v cizích jazycích vám otevřou dveře k dalšímu profesnímu růstu. Postupně se tak můžete vypracovat na samostatného pracovníka s komplexní odpovědností za chod provozu, případně se dále profilovat jako zkušený specialista v oblasti hotelového managementu.Charakteristika profese
Recepční je pracovník zodpovědný za první kontakt návštěvníků a komunikaci v sídle organizace, hotelu nebo zdravotnického zařízení. Hlavní náplní práce je přijímání a směrování návštěv, zpracování příchozí a odchozí pošty, správa rezervačního systému a telefonních hovorů, vedení evidence a zabezpečení přístupu. Recepční nese odpovědnost za přesné předání informací, dodržování interních bezpečnostních a provozních pravidel a udržování přehledu o denních provozních úkonech v recepci.Typickým prostředím jsou administrativní budovy, hotely, ordinace a vstupní haly firem či institucí. Používané nástroje zahrnují telefonní ústředny, rezervační a návštěvní systémy, databáze klientů, e‑mailové klienty a základní kancelářský software; součástí práce jsou standardizované postupy pro registraci návštěv, hlášení incidentů, předávání zpráv a koordinaci s externími službami. Recepční se může odborně specializovat na práci v recepci zdravotnického zařízení, v hotelovém provozu nebo na správu recepčního provozu ve větších korporacích, přičemž konkrétní činnosti se liší podle rozsahu administrativních úkolů a bezpečnostních požadavků.
