O nás
Do týmu MOJEPODLAHA s.r.o. hledáme kolegyni/kolegu, která/ý bude aktivně komunikovat se zákazníky, zjišťovat jejich potřeby a pomáhat jim s dalším krokem při výběru nové podlahy.
Hledáme člověka, který se nebojí telefonu, umí příjemně a profesionálně komunikovat se zákazníky, dokáže zjistit jejich potřeby a pohlídat další krok v obchodním procesu.
Co budete dělat:
- volat zákazníkům po předběžných a finálních kalkulacích,
- zjišťovat potřeby zákazníka a fázi jeho rozhodování,
- domlouvat další krok — showroom, zaměření, konzultaci nebo výběr materiálu,
- spolupracovat s obchodníky, techniky, showroomem a skladem.
Co od Vás očekáváme:
- příjemné vystupování,
- chuť aktivně telefonovat,
- pečlivost a spolehlivost,
- výborný mluvený a psaný projev,
- schopnost dotahovat věci do konce.
Co Vám můžeme nabídnout:
- práci ve stabilní firmě MOJEPODLAHA s.r.o.,
- fixní mzdu 45 000 Kč a férovou odměnu až 10 000 Kč,
- týden dovolené navíc,
- příspěvek na stravné,
- zázemí showroomu v Praze Holešovicích,
- práci s reálnými zákazníky,
- důležitou roli v obchodním týmu,
- dlouhodobou spolupráci.
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy a prémie
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Kafetérie
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Kafetérie
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Pro koho je pozice vhodná
Tato pozice je vhodná pro ty z vás, kteří rádi aktivně komunikují se zákazníky a baví je zjišťovat jejich potřeby. Pokud se nebojíte telefonu a máte příjemné vystupování, uplatníte zde svou pečlivost a spolehlivost. Oceníte stabilní zázemí v Praze Holešovicích a možnost dlouhodobě se rozvíjet v oblasti zákaznické péče a podpory prodeje, kde můžete dotahovat věci do konce a být důležitou součástí týmu.Kam vás může tato pozice posunout
Na této pozici si osvojíte klíčové dovednosti v aktivní komunikaci se zákazníky, efektivním zjišťování jejich potřeb a koordinaci obchodních procesů. Získáte cenné zkušenosti s prací napříč týmy a prohloubíte si schopnost dotahovat úkoly do konce. Tyto přenositelné dovednosti jsou vysoce ceněné na trhu práce a otevírají cestu k rolím zkušenějšího specialisty, koordinátora zákaznické péče nebo podpory prodeje, případně k dalším pozicím v obchodním týmu.Charakteristika profese
Telefonní prodejce / prodejkyně je pracovník, který realizuje prodejní a obchodní aktivity prostřednictvím hlasové komunikace na dálku. Základní činnosti zahrnují navazování kontaktů se zákazníky, prezentaci produktů nebo služeb, zpracování objednávek, vedení jednání a uzavírání smluvních ujednání; odpovědností je také vedení záznamů o komunikaci, dodržování interních postupů a právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů a reklamací. Pracovní prostředí je obvykle call centrum nebo kancelář vybavená telefonní a komunikační technikou a CRM systémem.Telefonní prodejce / prodejkyně působí v oblasti obchodních služeb, finančních produktů, telekomunikací, e‑commerce nebo zákaznické podpory. Používané nástroje zahrnují telefonní ústředny, softwarová řešení pro řízení hovorů, CRM systémy, databáze zákazníků a skriptované prodejní scénáře; využívají se techniky vedení rozhovoru, argumentace, řízení námitek a uzavírání obchodu. Odborná specializace může zahrnovat telemarketing zaměřený na nové akvizice, péči o stávající klientelu nebo obchodní jednání pro konkrétní produktové portfolio; práce se soustřeďuje na komunikaci na dálku, nikoli na osobní terénní prodej.
