O nás
V METRANSu pomáháme držet Evropu v pohybu. Připojte se k týmu lidí, kteří propojují přístavy, města i firmy a zajišťují, aby se zboží dostalo tam, kam má – chytře, spolehlivě a s respektem k přírodě.
Buďte u koordinování námořních kontejnerů …
Hledáte práci, co má smysl? Přidejte se k nám! Každý den budete koordinovat cestu zboží napříč Evropou, komunikovat se zákazníky a řešit výzvy, které přináší svět mezinárodní dopravy. Nudit se? To u nás nehrozí!
Právě nyní hledáme nové kolegyně / kolegy na pozici: Specialista zákaznického servisu.
Co by Vás u nás čekalo?
- Plné zaškolení – V prvních dvou týdnech Vás čeká zasvěcení do tajů intermodální přepravy se zaučením našeho systému dále přesun na oddělení, kde Vás bude čekat mentor, který Vás uvede do světa reálných přeprav a logistiky. Nemáte zkušenosti? Nevadí! Vše vás naučíme.
- Koordinace přeprav jako samostatný projekt – Každá přeprava je jako malý projekt, který budete řídit. Postaráte se o to, aby například kontejner z přístavu v Rotterdamu dorazil až do České Třebové podle plánu.
- Komunikace na všech frontách – Budete v kontaktu se zákazníky, dopravci, terminály. Většina komunikace probíhá e-mailem, občas i telefonicky.
- Řešení výzev v reálném čase – V dopravě se může stát cokoliv. Co když sněhová bouře zablokuje koleje? Vy budete tím, kdo o situaci bude informovat a hledat řešení dané situace.
Co od Vás očekáváme:
- Máte ukončené SŠ vzdělání
- Ovládáte MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Mluvíte anglicky a/nebo německy – jedná se většinou o psanou komunikaci
- Jste organizovaný/á, zodpovědný/á a máte smysl pro detail
- Rádi pracujete samostatně, ale týmová spolupráce vám není cizí
- Chcete se vzdělávat a rozvíjet v oblasti mezinárodní dopravy
Co Vám můžeme nabídnout:
Peníze, stabilita a čas pro vás: Víme, že za dobrou práci náleží odpovídající odměna a jistota. Proto nabízíme balíček, který stojí za to.
1. Finanční stabilita a bonusy
- 2x ročně finanční bonusy (pololetní odměny v květnu a listopadu).
- Speciální finanční odměna za stabilitu a loajalitu.
- Odměna při pracovním výročí a při odchodu do důchodu.
2. Jistota a komfort
- 5 týdnů dovolené (více času na regeneraci).
- Stravenkový paušál 200 Kč za odpracovaný den.
- Příspěvek na spoření na stáří (penzijní/životní pojištění, DIP).
- Možnost Home officu po zaškolení
3. Zdraví, volný čas a slevy
- Multisport karta a EDENRED Benefit karta.
- Slevy na výrobky Xiaomi, Makro karta, zvýhodněné O2 Family.
- Online lékařská poradna uLékaře.cz a hrazené očkování proti chřipce.
- Kompletní zaškolení a zácvik.
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy a prémie
- Firemní akce
- Kafetérie
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Přátelské prostředí
- Cyclist-friendly office
- Možnost parkování
Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Firemní akce
Kafetérie
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Příspěvek na volný čas
Příspěvek na spoření a pojištění
Přátelské prostředí
Cyclist-friendly office
Možnost parkování
Pro koho je pozice vhodná
Tato pozice je vhodná pro ty z vás, které láká svět mezinárodní dopravy a rádi se podílíte na koordinaci komplexních projektů. Uplatníte zde svou pečlivost, smysl pro detail a organizační schopnosti při řízení přeprav a komunikaci se zákazníky i partnery. Důležitá je pro vás samostatnost, ale i týmová spolupráce. Oceníte možnost rozvíjet se v oboru a využít své jazykové dovednosti v angličtině či němčině, převážně v písemné formě. I bez předchozích zkušeností v logistice se můžete stát součástí týmu, který vás plně zaškolí a podpoří ve vašem profesním růstu.Kam vás může tato pozice posunout
Získáte komplexní znalosti intermodální přepravy a logistiky, naučíte se koordinovat mezinárodní přepravy jako samostatné projekty a efektivně komunikovat se zákazníky, dopravci i terminály v češtině a cizích jazycích. Rozvinete schopnost řešit nečekané situace v reálném čase a proaktivně informovat o vývoji. Tyto dovednosti jsou vysoce ceněné a uplatnitelné napříč celým trhem práce v oblasti dopravy a logistiky. Díky nim se můžete dále rozvíjet směrem k pozici zkušenějšího specialisty, koordinátora přeprav nebo se specializovat na konkrétní segment mezinárodní dopravy.Charakteristika profese
Specialista / specialistka logistiky koordinuje tok materiálů, zboží a informací tak, aby byly splněny požadavky výroby, distribuce a zákazníků. V praxi to zahrnuje plánování zásob, řízení skladových zásob, organizaci přepravy, optimalizaci tras a kontrolu dodacích lhůt; odpovědností je zajištění dostupnosti materiálů při minimalizaci nákladů a rizik. Pracovní prostředí může zahrnovat kancelářské plánování, skladové provozy a komunikaci s dopravci a dodavateli.Typické oblasti uplatnění zahrnují průmyslovou výrobu, velkoobchod, e‑commerce a dopravní společnosti. Používané nástroje a technologie jsou systémy pro řízení skladu (WMS), plánování zdrojů podniku (ERP), S&OP procesy, TMS pro řízení přepravy, sledovací a reportingové nástroje a metody jako ABC/XYZ analýza, just‑in‑time a bezpečnostní zásoby. Odborná specializace může směřovat na přepravní logiku, skladové operace, plánování poptávky nebo logistiku reverzních toků, přičemž konkrétní činnosti určují praktické vymezení profese.
