O nás
Jsme stabilní společnost, která je na trhu už od roku 2010 a zabýváme se obchodem s obalovými materiály, kancelářskými potřebami a hygienou. Kromě obchodního oddělení provozujeme tři e-shopy ve třech zemích EU a další trhy chystáme. Veškerá expedice probíhá z našeho moderního skladu v Kuřimi.
📍 Místo výkonu práce: INPAP PLUS s.r.o., Areál KAMPOS, Blanenská 355/117 budova E, Kuřim.
🌐 Více informací o nás naleznete na: www.obalnet.cz
📋 Co Vás u nás čeká?
- Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu a chatu.
- Řešení dotazů ohledně produktů, objednávek a dodacích lhůt.
- Vyřizování reklamací, vratek a stížností s profesionálním přístupem.
- Spolupráce se skladem a dopravci při řešení doručovacích problémů.
- Práce s administrací e-shopu – úprava objednávek, fakturace, kontrola skladových zásob.
- Poskytování poradenství zákazníkům při výběru obalových materiálů.
- Spolupráce s marketingovým a obchodním oddělením na zlepšování zákaznické zkušenosti.
🎓 Co od Vás požadujeme?
- Výborné komunikační schopnosti a prozákaznický přístup.
- Zkušenost na obdobné pozici výhodou, ale rádi Vás vše naučíme.
- Základní znalost obalových materiálů nebo ochota se rychle učit.
- Schopnost pracovat s e-shopovými a kancelářskými systémy (Excel, e-maily; CRM výhodou).
- Pečlivost, samostatnost a schopnost efektivně řešit problémy.
- Zájem o zlepšování zákaznické podpory a ochotu podílet se na růstu firmy.
🎁 Co Vám nabízíme?
- Odpovídající finanční ohodnocení + pravidelné měsíční odměny.
- Stabilní zázemí úspěšné středně velké firmy s tradicí.
- Stravenkový paušál hrazený zaměstnavatelem.
- 3 dny zdravotního volna (sick days).
- Přátelský kolektiv, individuální přístup a neformální prostředí.
- Slevy na firemní sortiment a možnost osobního růstu při expanzi firmy.
📩 Máte zájem? Přidejte se k našemu týmu a buďte součástí stabilní firmy, kde si vážíme každého člena! Nástup je možný dle domluvy. Pošlete nám Váš životopis nebo zprávu a rádi se Vám ozveme.
Benefity
- Sickdays
- Finanční bonusy a prémie
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Přátelské prostředí
- Možnost parkování
Sickdays
Finanční bonusy a prémie
Příspěvek na stravování
Příspěvek na spoření a pojištění
Přátelské prostředí
Možnost parkování
Pro koho je pozice vhodná
Tato pozice je vhodná pro komunikativní osobnosti, které hledají stabilní zázemí v Kuřimi a baví je pomáhat zákazníkům s výběrem produktů či řešením jejich dotazů. Pokud máte zkušenosti s administrativou e-shopů nebo zákaznickým servisem, snadno na ně navážete, ale rádi mezi sebou přivítají i motivované kolegy, kteří se chtějí v oboru obalových materiálů rychle zorientovat. Uplatníte zde svou pečlivost, samostatnost při řešení běžných provozních úkolů a chuť podílet se na růstu firmy, kde je prostor pro osobní rozvoj i vzájemnou spolupráci.Kam vás může tato pozice posunout
Na této pozici získáte cenné zkušenosti s komplexní péčí o zákazníky, správou e-shopových systémů a logistickými procesy. Naučíte se efektivně řešit reklamace a komunikovat napříč odděleními, což jsou dovednosti vysoce ceněné v jakémkoliv obchodním prostředí. Získaná praxe v administrativě a klientském servisu vám otevře cestu k pozicím zkušenějšího specialisty zákaznické podpory, případně vám umožní postupně se profilovat jako samostatný pracovník v oblasti e-commerce či obchodní administrativy.Charakteristika profese
Administrativní pracovník / pracovnice vykonává organizační a podpůrné činnosti, které zajišťují plynulý chod kanceláře a administrativních procesů. Mezi hlavní pracovní úkony patří vyřizování pošty a elektronické komunikace, vedení agend, příprava a zpracování dokumentů, plánování schůzek a evidence záznamů; odpovědností jsou přesnost vedení dokumentace, dodržování interních postupů a ochrana důvěrných informací. Pracovní prostředí zahrnuje kancelářská pracoviště ve veřejném i soukromém sektoru, obvykle v týmu nebo jako podpora manažerům.Typické oblasti uplatnění zahrnují administrativu v obchodních společnostech, státní správě, neziskových organizacích a službách zákaznické podpory. Používané nástroje a technologie zahrnují kancelářské balíky (textové editory, tabulky), elektronickou poštu, informační systémy pro evidenci dokumentů, databáze a jednoduché účetní nebo personální softwary; rovněž se uplatňují postupy spisové služby, archivace a základní řízení kvality dokumentace. Odborná zaměření mohou být například sekretariát, personalistika, fakturace či správa spisů, přičemž konkrétní náplň se liší podle typu agendy a používaných systémů.
