Poskytují komplexní služby zákaznické podpory a outsourcingu zaměřené na zlepšení zákaznické zkušenosti, zaměstnanecké zkušenosti a růstu tržeb. Specializují se na contact center, digitální kanály, telemarketing a řešení založená na GenAI pro automatizaci a personalizaci komunikace. Nabízejí škálovatelné BPO služby a provozní modernizaci pro firmy různých odvětví.
Mzdové podmínky jsou nevýhodné, minimální mzda a bonusy nastavené tak, že jsou obtížně dosažitelné. Komunikace ze strany vedení by mohla být zlepšena a administrativní problémy, jako distribuce stravenek, by měly být lépe řešeny.